Política de Privacidade

Atualizada em: 13/10/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Best Comercial Importadora LTDA (CNPJ: 09.104.629/0001-56) coleta, utiliza e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador e contato

Controlador: Best Comercial Importadora LTDA

Endereço: Avenida Doutor Orlando Valerio Zawadzki, 230 – Centro, Maravilha – SC, CEP 89874-000

Telefone: (49) 3662-8934

Canal de privacidade: utilize o telefone informado ou correio para solicitações relacionadas à LGPD.

2. Dados pessoais tratados

Tratamos dados pessoais mínimos necessários à operação de transporte e importação de encomendas, incluindo:

• Dados de identificação e contato (ex.: nome, telefone, endereço completo).
• Dados de encomendas e documentação correlata (ex.: notas, comprovantes, declarações exigidas por autoridades).
• Dados de navegação essenciais para funcionamento do site (sem rastreio individualizado).

3. Finalidades do tratamento

• Prestação dos serviços de transporte e importação de encomendas.
• Atendimento a solicitações e dúvidas enviadas pelos canais de contato.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: fiscalização e autoridades aduaneiras).
• Proteção do crédito, prevenção à fraude e segurança operacional.

4. Bases legais (art. 7º, LGPD)

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (prestação de serviços).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (exigências fiscais e aduaneiras).
• Legítimo interesse (segurança, melhoria operacional, defesa de direitos), sempre com avaliação de impacto e respeito à proporcionalidade.
• Consentimento quando aplicável, para finalidades específicas não cobertas pelas bases acima.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Autoridades competentes (ex.: fiscais e aduaneiras), quando exigido por lei.
• Parceiros logísticos e fornecedores necessários à execução dos serviços.
• Contadores e consultores, quando requerido para obrigações legais e auditorias.

Em quaisquer hipóteses, o compartilhamento observa princípios de necessidade e segurança.

6. Transferência internacional (art. 33, LGPD)

Dados podem ser transferidos internacionalmente quando inerente ao fluxo de importação. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e exigimos compromisso de proteção equivalente por parte dos envolvidos.

7. Retenção e descarte

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais/regulatórias aplicáveis. Após esse período, são descartados de forma segura ou anonimizados.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações e divulgação indevida.

9. Cookies e tecnologias similares

Este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros. Poderemos empregar cookies estritamente necessários ao funcionamento e métricas agregadas sem identificação individual. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.

10. Direitos do titular (art. 18, LGPD)

Você pode exercer, nos termos da lei, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, observadas as regulamentações da autoridade nacional.
• Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir, quando aplicável.
• Revogação do consentimento, quando a base legal for consentimento.

Como exercer: utilize o (49) 3662-8934 ou envie correspondência ao endereço informado em “Controlador e contato”.

11. Encarregado (DPO) – art. 41, LGPD

Designamos responsável pelo canal de privacidade. Contate o encarregado pelos canais oficiais acima.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização.

13. Autoridade Nacional (ANPD) e reclamações

Caso entenda que seus dados foram tratados em desconformidade com a LGPD, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) após tentar resolver conosco pelos canais de contato acima.

14. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a crianças e adolescentes. Não realizamos tratamento intencional de dados pessoais de menores. Caso identifique tratamento indevido, contate-nos para correção imediata.

15. Incidentes de segurança e notificação

Na ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos medidas de contenção e, quando aplicável, comunicaremos aos titulares afetados e à ANPD, conforme diretrizes legais.

16. Medições e publicidade

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros neste site. Caso futuramente sejam adotadas soluções de medição ou publicidade com terceiros, apresentaremos aviso específico e, quando exigido, coletaremos consentimento prévio com possibilidade de gerenciamento de preferências.

17. Glossário

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: pessoa jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.
• Operador: quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico etc.